一、官方客服热线
拨打中国电信24小时服务热线10000，按语音提示选择“故障报修”转接人工客服，提供具体地址后即可获取当地维修人员联系方式。
二、网上营业厅查询
登录中国电信网上营业厅（www.189.cn），通过以下步骤获取维修电话：
- 点击页面右上角“登录”按钮
- 进入“宽带服务”菜单
- 选择“故障申报”查看联系方式
三、线下营业厅查询
翔安区主要电信营业厅信息：
- 新店营业厅：翔安区新店路12号
- 马巷营业厅：翔安区巷南路88号
- 大嶝营业厅：翔安区环嶝北路56号
四、智能客服渠道
关注“中国电信”微信公众号，发送文字“翔安宽带维修”，智能客服将自动推送包含联系电话的维修服务卡片。
五、注意事项
- 报修时需准备宽带账号信息
- 故障现象描述尽量具体
- 维修人员上门需核验证件
通过多种官方渠道均可获取翔安地区电信宽带维修电话，建议优先使用10000热线和线上渠道获取实时联系方式。保留营业厅地址可作为备用方案，遇到紧急故障时可快速联系专业人员处理。
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