办理前准备材料
办理移动宽带需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效地址证明（房产证/租赁合同）
- 联系电话及备用联系方式
- 银行卡或移动支付账户（用于扣费）
线上/线下办理流程
选择办理渠道并完成申请：
- 线上办理：登录移动官网或APP，选择宽带套餐并提交订单
- 线下办理：携带材料到营业厅，由工作人员协助办理
- 确认合约条款并签署电子/纸质协议
- 支付安装费用（部分套餐可减免）
安装预约与上门服务
成功办理后需完成以下步骤：
| 时段 | 覆盖区域 |
|---|---|
| 工作日9:00-12:00 | 市区优先 |
| 周末13:00-18:00 | 全区域开放 |
工程师将在预约时间上门完成光纤布线、设备调试等操作。
安装完成后的操作
安装结束后需注意：
- 测试网络连接速度
- 保管好光猫及路由器设备
- 通过移动客户端绑定账号
通过准备必要材料、选择合适的办理渠道并配合安装服务，可高效完成移动宽带开通。建议定期检查网络状态，及时联系客服处理异常情况。
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