一、办理前准备
办理注销前需确认以下事项：
- 宽带设备完好无损
- 已缴清所有账单费用
- 准备好身份证原件
- 记录宽带账号信息
二、线上注销流程
通过移动官方渠道办理步骤：
- 登录移动网上营业厅
- 进入「业务办理」页面
- 选择「宽带销户」服务
- 上传身份证正反面照片
- 提交注销申请
三、线下营业厅办理
携带以下材料至营业厅：
- 机主身份证原件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒）
- 最后一次缴费凭证
四、注意事项
需特别注意以下事项：
- 合约期内注销需支付违约金
- 保留业务受理回执单
- 注销后保留原号码30天
五、费用结算说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 50元 |
| 未使用天数抵扣 | -30元 |
建议提前30天办理注销手续，注销完成后建议保留业务回执至少6个月。如有设备丢失需提前联系客服确认赔偿标准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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