检查套餐是否支持热点功能
部分联通流量卡套餐可能未开通热点共享权限。请按以下步骤操作：
- 登录联通官方APP或官网查询套餐详情
- 在「增值服务」中确认是否包含热点功能
- 若未开通，联系客服升级套餐或单独开通
验证APN配置
错误的接入点设置会导致热点功能异常。正确APN参数如下：
| 参数名称 | 正确值 |
|---|---|
| APN | 3gnet |
| 代理 | 未设置 |
| 端口 | 未设置 |
设备兼容性排查
部分设备可能因硬件限制无法开启热点：
- 检查设备是否支持LTE频段
- 尝试更换其他设备测试功能
- 更新设备系统至最新版本
系统设置重置
按以下步骤重置网络设置：
- 进入手机「设置」-「系统」
- 选择「重置选项」-「重置网络设置」
- 重启设备后重新配置网络
联系客服处理
若上述方法无效，请通过以下方式联系联通客服：
- 拨打10010客服热线
- 通过联通APP在线客服咨询
- 前往线下营业厅检测SIM卡
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