以下是符合要求的文章：
一、测试前的准备工作
在开始测速前，请确保：
- 关闭所有占用网络的设备（手机/平板/智能电视）
- 使用网线直连光猫或路由器
- 暂停下载、视频流媒体等大流量应用
二、使用在线测速工具
推荐以下三种专业测速平台：
三、通过命令行测试延迟
Windows用户可按Win+R输入cmd打开终端：
ping 114.114.114.114 -t tracert www.unicom.cn
四、检查路由器与设备状态
排查硬件故障的步骤：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线接口是否松动
- 更新路由器固件版本
五、联系运营商确认套餐标准
拨打10010客服热线，提供以下信息：
- 宽带合同约定的速率标准
- 近期多次测速结果截图
- 设备型号及连接方式说明
通过多时段、多工具交叉验证，若持续低于签约速率的80%，可要求运营商进行线路检测或套餐调整。建议每月定期测试并记录数据，维护自身权益。
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