准备测试工具
测试前需关闭占用网络的设备，使用有线连接电脑，并访问联通官方测速网站（www.speedtest.cn）或第三方工具如Speedtest by Ookla。
- 断开其他联网设备
- 使用千兆网线直连光猫
- 关闭后台下载程序
进行测速步骤
打开测速网站后点击“开始测试”，系统会自动选择最近服务器完成下载和上传速度检测，建议在不同时段重复3次测试。
| 指标 | 含义 |
|---|---|
| 下载速度 | 数据接收速率 |
| 上传速度 | 数据发送速率 |
分析测速结果
对比合同约定的带宽数值，注意单位换算（1Mbps=0.125MB/s）。若测试值持续低于承诺值的90%，可拨打10010申报故障。
注意事项
- 避开网络高峰时段测试
- 避免使用WiFi测速
- 检查网线/光猫状态
达标标准
工信部规定宽带速率应达到签约速率的90%以上，且延迟≤50ms、丢包率≤1%方视为合格。
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