一、检查当前套餐类型
登录中国电信网上营业厅，在「我的套餐」页面查看是否属于以下可提速类型：
- 光纤融合套餐（含5G）
- 千兆体验套餐
- 企业专线套餐
二、登录电信营业厅查询
通过电脑或手机端按以下步骤操作：
- 访问电信官网并登录账号
- 进入「宽带服务」专区
- 点击「速率升级」检测按钮
三、拨打客服热线咨询
拨打10000号根据语音提示操作：
- 按3选择宽带服务
- 按5转接人工客服
- 提供宽带账号验证身份
四、线下营业厅办理
携带身份证件至营业厅，工作人员将协助完成：
- 设备检测（需支持千兆）
- 线路质量评估
- 协议签署（如符合条件）
五、提速资格要求说明
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 入网时长 | ≥6个月 |
| 套餐等级 | 199元以上档位 |
| 设备支持 | GPON光猫 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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