一、通过电信合同查询
办理宽带时签订的纸质合同或电子协议中，通常会在用户信息栏明确标注宽带账号。密码可能以加密形式显示，建议联系工作人员确认解密方式。
二、登录电信网上营业厅
访问中国电信网上营业厅（www.189.cn），按以下步骤操作：
- 点击页面右上角”登录”按钮
- 选择”宽带账号登录”方式
- 输入绑定的手机号获取验证码
- 在个人中心查看宽带信息
三、拨打客服电话查询
致电自贡电信客服热线 10000，根据语音提示：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入宽带业务
- 按2查询账户信息
- 提供身份证号验证身份
四、查看设备标签信息
检查光猫或路由器的机身标签：
| 位置 | 信息类型 |
|---|---|
| 设备底部 | 宽带账号（如ZXHN开头） |
| 侧面贴纸 | 初始密码（可能为默认密码） |
五、前往营业厅办理
携带身份证原件至自贡电信营业厅，工作人员可通过系统查询账号信息并协助重置密码。推荐营业网点：
- 自流井区五星街营业厅
- 贡井区筱溪街服务点
注意事项与安全提示
建议每3个月修改一次宽带密码，避免使用简单数字组合。切勿向他人透露账号信息，谨防网络诈骗。如遇异常登录，请立即拨打10000冻结账户。
结论：查询自贡电信宽带账号及密码可通过多渠道实现，推荐优先使用网上营业厅自助服务。涉及敏感信息时，请通过官方认证渠道操作，确保个人信息安全。
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