办理条件与资费说明
广电19元电话卡用户需满足以下条件方可申请宽带业务：
- 电话卡已实名认证且状态正常
- 所在区域覆盖广电宽带网络
- 选择指定融合套餐（如19元基础套餐+宽带附加包）
| 套餐类型 | 月租费用 | 宽带速率 |
|---|---|---|
| 基础版 | 39元 | 100Mbps |
| 进阶版 | 59元 | 300Mbps |
所需准备材料
办理时需提供以下材料：
- 本人身份证原件及复印件
- 广电19元电话卡号码
- 安装地址的房产证明或租赁合同
线上办理流程
通过广电官方渠道办理的步骤：
- 登录“广电营业厅”APP，进入宽带专区
- 选择“电话卡用户专属套餐”
- 填写地址信息并提交资质审核
- 在线支付首月费用后等待安装
线下营业厅办理步骤
携带材料至服务网点的流程：
- 查询最近的广电营业厅
- 柜台提交宽带业务申请表
- 现场进行网络覆盖检测
- 签订两年期服务协议
注意事项与常见问题
重要提示事项：
- 宽带安装需额外支付100元设备押金
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 高峰期网络速率可能受区域负载影响
通过广电19元电话卡办理宽带业务，用户可享受高性价比的融合套餐服务。建议优先选择线上渠道完成申请，若遇网络覆盖问题可联系客服查询具体区域支持情况。
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