办理前准备
在办理拆机注销前,请准备好以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 光猫、机顶盒等设备(需完好无损)
办理方式选择
中国移动提供两种办理方式:
- 线下营业厅办理
- 线上APP自助办理
线下办理步骤
- 前往最近的移动自营营业厅
- 取号选择”宽带业务”服务
- 提交设备并签署终止协议
- 领取业务回执单
线上办理步骤
通过”中国移动”APP办理流程:
费用结算说明
项目 | 说明 |
---|---|
设备损坏 | 按价目表赔偿 |
未到期违约金 | 按剩余合约期计算 |
余额退还 | 次月退回原账户 |
注意事项
建议提前3个工作日办理,设备回收后需保留回执单至少6个月。若合约期内提前解约,可能需要支付相应违约金,具体金额以营业厅核算为准。
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