方法一：官方网站查询
登录中国电信官方网站（www.189.cn），按以下步骤操作：
- 点击首页”宽带专区”入口
- 选择”安装服务”选项
- 在页面底部查找”联系客服”模块
方法二：客服热线查询
拨打中国电信统一服务热线获取帮助：
- 24小时服务电话：10000
- 宽带专线：400-881-0000
方法三：营业厅查询
前往线下营业厅查询时需注意：
- 工作日：8:30-18:00
- 节假日：9:00-17:00
方法四：第三方平台查询
可通过以下正规平台获取联系方式：
- 微信公众号：中国电信客服
- 支付宝生活号：电信服务大厅
注意事项
查询时需特别注意：
- 核实工作人员身份信息
- 确认收费标准与服务协议
- 保留业务办理凭证
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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