一、广州电信聋哑人爱心流量卡简介
广州电信专为聋哑人群推出的爱心流量卡，提供定向通信优惠与无障碍服务支持，帮助特殊群体享受数字化生活便利。
二、申请资格条件
需满足以下条件：
- 持有有效聋哑人残疾证明
- 广州市户籍或居住证持有人
- 已完成电信实名认证
三、线上申请步骤
- 登录”中国电信广东公司”微信公众号
- 搜索”特殊群体服务”专区
- 上传残疾证明及身份文件
- 选择爱心流量卡套餐
- 等待人工审核（3个工作日内）
四、线下办理方式
可携带证件至以下网点：
- 天河区体育西营业厅（无障碍通道）
- 越秀区中山三路服务厅（手语专员）
- 白云区机场路指定合作点
五、套餐优惠内容
- 每月赠送20GB定向流量（有效期24个月）
- 1000分钟视频通话专享时长
- 短信费用全免
- 优先接入人工客服通道
六、常见问题解答
Q：套餐是否收取月租费？
A：基础月租费减免50%，现仅需19元/月
Q：残疾证明过期能否申请？
A：需提交残联出具的有效期延续证明
该爱心套餐通过定制化资费与服务优化，切实降低聋哑人群通信成本，建议符合条件者通过线上线下渠道申请，享受政策关怀。
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