一、服务暂停条件
申请暂停移动宽带服务需满足以下条件：
- 当前套餐支持暂停服务功能
- 无未结清账单或合约纠纷
- 设备归还状态正常
二、申请准备材料
办理前请准备好以下材料：
- 机主身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 设备终端（光猫/机顶盒）
三、线上申请步骤
通过中国移动APP办理流程：
- 登录「我的移动」账户
- 进入「宽带业务」服务页面
- 选择「业务暂停」选项
- 提交电子版身份证明
四、线下营业厅办理
实体网点办理注意事项：
- 确认营业厅支持宽带业务办理
- 工作日办理可当天生效
- 保留业务回执单备查
五、服务恢复说明
暂停期间相关规则：
| 暂停时长 | 费用标准 |
|---|---|
| 1-3个月 | 月租费20% |
| 3个月以上 | 按停机保号收费 |
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