激活前准备
激活前请确保已准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带安装合同编号
- 预留手机号码
- 路由器设备序列号（可选）
在线激活步骤
- 访问联通官网或手机营业厅APP
- 登录个人账户并选择”宽带激活”
- 输入合同编号和身份证后六位
- 验证预留手机短信验证码
- 确认服务套餐信息并提交
线下办理方式
如选择线下激活，需携带材料至营业厅：
- 实体营业厅：工作时间内即时办理
- 自助服务终端：24小时可操作
- 客服协助办理：拨打10010转人工服务
信息核对要点
| 校验项 | 示例格式 |
|---|---|
| 合同编号 | 12位数字 |
| 身份证号 | 末6位匹配 |
| 服务地址 | 精确到门牌号 |
常见问题处理
典型问题解决方案：
- 验证码未收到：检查手机信号/拦截设置
- 合同号错误：核对安装回执单信息
- 激活超时：清除浏览器缓存重试
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