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一、注销前的准备工作
在办理移动宽带注销前，需确认以下事项：
- 检查合同有效期，避免提前解约产生违约金
- 结清所有未支付的宽带费用
- 准备身份证原件及复印件
- 整理并归还光猫、机顶盒等租赁设备
二、线上注销操作步骤
通过移动官方渠道办理注销的流程：
- 登录移动营业厅APP或官方网站
- 进入「业务办理」-「宽带服务」页面
- 选择「宽带注销」并填写申请表单
- 上传身份证照片和设备归还凭证
- 等待客服人员电话确认
三、线下营业厅办理流程
如需现场办理，请按以下步骤操作：
- 通过官网查询就近营业厅并确认工作时间
- 携带身份证件及设备到服务窗口
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 签署设备归还确认单
- 索取业务注销回执凭证
四、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能需支付剩余月份费用
- 设备损坏或遗失将产生赔偿费用
- 注销生效后48小时内网络服务终止
- 保留回执单至少三个月以备查询
办理移动宽带注销需根据个人情况选择线上或线下方式，提前准备必要材料并了解合约条款。建议优先通过官方APP提交申请，若涉及设备归还或费用结算，可选择线下营业厅当面办理以降低风险。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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