一、准备工作
开始查询前请确保：
- 手机已安装最新版中国联通APP
- 宽带账号已完成实名认证
- 手机号码已绑定宽带账户
二、手机营业厅查询
操作步骤：
- 打开中国联通手机营业厅
- 登录账号后点击「服务」
- 选择「查询」-「宽带业务查询」
- 在详情页查看月度账单信息
三、微信公众号查询
关注「中国联通微厅」公众号后：
- 发送文字指令：宽带费用
- 根据提示回复数字验证码
- 接收系统推送的账单详情
四、短信快捷查询
编辑短信内容：
KDCX#宽带账号 发送至10010
五、注意事项
遇到查询异常时：
- 确认网络连接正常
- 检查是否欠费停机
- 拨打10010人工客服
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