一、申请前的准备工作
在申请联通宽带前,请确保准备好以下材料:
- 身份证原件(需在有效期内)
- 安装地址的详细门牌号信息
- 支持线上支付的银行卡或支付宝/微信账户
二、下载并登录联通营业厅App
打开手机应用商店,搜索并下载“中国联通”官方App,完成注册登录:
- 打开App后点击“新用户注册”
- 输入手机号获取验证码
- 设置登录密码并完成实名认证
三、选择宽带套餐与地址验证
在首页找到“宽带专区”入口,依次完成:
- 输入安装地址(精确到楼层房号)
- 系统自动检测地址覆盖情况
- 选择带宽(300M/500M/千兆)与合约期限
四、填写个人信息与支付费用
根据提示上传身份证正反面照片,选择支付方式:
- 微信/支付宝扫码支付
- 银行卡快捷支付
- 合约机用户可使用话费余额抵扣
五、预约安装时间
支付成功后,在订单页面选择:
- 期望安装日期(最快次日)
- 上午/下午时间段
- 提交后获取工程师联系方式
六、查询订单进度
通过以下方式查看办理进度:
- App内“我的订单”实时更新
- 短信通知安装人员信息
- 拨打10010客服热线查询
通过联通营业厅App申请宽带全程约需10分钟,用户可享受24小时内急速安装服务。线上办理不仅能获取专属优惠套餐,还可随时通过订单系统跟踪服务进度,建议优先选择电子渠道办理。
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