一、办理前准备
确认迁址地址是否在移动宽带覆盖范围内，可通过官网或客服查询。建议提前3-7天申请，避免影响网络使用。
二、线上申请流程
登录移动营业厅APP或官网，按以下步骤操作：
- 进入“宽带服务”栏目
- 选择“宽带迁址”功能
- 填写原地址和新地址信息
- 上传身份证明文件
- 提交申请并等待审核
三、线下办理步骤
携带材料至营业厅办理：
- 取号排队并填写申请表
- 工作人员核验信息
- 确认安装时间
- 缴纳相关费用（如有）
四、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或账号信息
- 新地址房产证明/租赁合同
- 光猫设备（需现场检测）
五、注意事项
迁址可能导致1-3天断网，建议错开重要用网时段。若新地址无端口需支付扩容费，费用标准以当地营业厅为准。
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 标准迁址费 | 0-100元 |
| 线路扩容费 | 按实际核算 |
宽带迁址可通过线上线下渠道办理，需提前准备地址证明与身份材料。建议优先使用线上申请以节省时间，特殊情况可咨询10086客服。
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