检查网络连接状态
上传失败通常由网络异常引起，请按以下步骤排查：
- 在手机设置中打开飞行模式，15秒后关闭
- 检查信号强度指示器是否显示4G/5G标识
- 尝试访问其他网页验证网络连通性
验证应用权限设置
确保上传应用已获取必要权限：
- 进入手机设置 > 应用管理
- 检查存储权限和网络权限是否开启
- 重启应用后重新尝试上传
确认流量卡状态
通过以下方式验证卡片有效性：
| 查询方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 短信查询 | 发送CXYL至10010 |
| APP查询 | 登录联通营业厅查看余额 |
检查文件格式与大小
常见支持格式及大小限制：
- JPEG/PNG格式（建议小于10MB）
- 避免上传HEIC等特殊格式
- 检查平台具体文件限制要求
清除应用缓存数据
按此流程重置应用状态：
- 进入系统设置 > 应用管理
- 选择目标应用 > 存储空间
- 依次点击「清除缓存」和「清除数据」
通过系统化排查网络、权限、卡片状态、文件规范及缓存数据等关键环节，可解决大多数上传故障。若问题持续存在，建议联系联通客服10010获取专业技术支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/413849.html
