检查网络信号强度
在室内环境中，建议靠近窗户或使用以下方法增强信号：
- 重启设备刷新网络连接
- 切换移动数据接入点（APN）
- 使用外置信号增强器
确认套餐流量限制
通过联通官方APP查询剩余流量和限速状态：
- 打开”中国联通”手机客户端
- 进入”服务-流量查询”页面
- 检查是否触发限速阈值
优化设备网络设置
安卓/iOS设备建议执行以下操作：
- 开启/关闭飞行模式重置网络
- 清除浏览器缓存和Cookies
- 禁用后台自动更新功能
排查硬件兼容问题
常见设备兼容性解决方法：
- 确认设备支持联通4G/5G频段
- 尝试更换SIM卡槽测试
- 更新设备基带固件版本
联系运营商技术支持
当自主排查无效时，可通过以下渠道反馈：
- 拨打10010客服热线
- 使用联通在线智能客服
- 前往线下营业厅检测
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