一、销户前准备
确认宽带合约状态，如合约未到期需缴纳违约金。提前备份宽带账号相关信息，建议在月末办理避免产生额外费用。
二、办理方式选择
可选择两种办理渠道：
- 线上办理：通过移动官方APP或微信公众号
- 线下办理：携带材料至营业厅办理
三、所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或设备押金单
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
四、办理流程说明
- 提交销户申请并填写业务单
- 工作人员核查设备及费用
- 签订销户协议
- 获取业务回执单
五、注意事项提醒
销户后保留回执单至少3个月，设备损坏需赔偿。销户后原宽带账号将无法恢复，建议提前转移绑定业务。
办理移动宽带销户需提前准备材料并确认合约状态，通过线上线下渠道均可完成。建议优先归还设备并保留相关凭证，确保业务终止流程顺利完成。
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