一、办理条件
办理移动宽带销户需满足以下任一条件：
- 宽带合约已到期
- 提前终止合约需支付违约金
- 宽带设备需完整归还
二、准备材料
办理销户时请携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 原始合同（如签订纸质协议）
三、办理方式
可选择两种办理渠道：
- 线下营业厅办理：携带材料至最近移动营业厅
- 线上预约办理：通过移动APP提交销户申请
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前结清所有未缴费用
- 设备损坏需支付赔偿金
- 保留销户回执单至少3个月
建议提前致电10086确认账户状态，准备好完整材料可有效缩短办理时间。线上办理需在3个工作日内寄回设备，建议选择线下方式更稳妥。
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