准备工作
在开始续费前，请确保您已做好以下准备：
- 安装最新版中国联通APP（版本号5.4以上）
- 确认宽带账号绑定的手机号可接收短信
- 准备可用的支付方式（银行卡/支付宝/微信）
APP登录
打开中国联通APP，按照以下步骤完成登录：
- 点击首页右上角”登录”按钮
- 输入手机号码获取验证码
- 填写短信验证码完成登录
进入续费页面
登录成功后，请按以下路径操作：
- 点击底部导航栏”服务”选项
- 在”宽带专区”选择”宽带续约”
- 确认需要续费的宽带账号信息
选择续费套餐
系统将展示可选的续费方案：
- 原套餐续费（保持当前资费）
- 升级套餐（更高带宽选择）
- 优惠组合套餐（含流量/语音包）
支付确认
选定套餐后进入支付环节：
- 核对订单金额和有效期
- 选择支付方式完成验证
- 获取电子发票（可选）
查询续费记录
支付成功后可通过以下方式确认：
- 在”我的订单”查看交易记录
- 收到10010短信确认通知
- 拨打10010客服电话查询
注意事项
- 支付失败请检查银行卡限额
- 套餐变更次月生效
- 电子发票24小时内推送
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