一、发货时间说明
在成功提交联通流量卡订单后,一般会在1-3个工作日内完成发货。如遇法定节假日或促销活动,发货时效可能延长至5个工作日。
系统处理流程分为三个阶段:
- 订单审核(6-12小时)
- 物流分拣(24小时内)
- 快递交接(当天18:00前)
二、物流查询方法
可通过以下三种方式追踪物流信息:
- 官网查询:登录联通营业厅→我的订单→物流详情
- 短信通知:发货后会收到含快递单号的短信
- 快递平台:在快递公司官网输入单号查询
三、常见问题解答
Q:下单后未收到发货通知?
A:建议检查订单状态是否显示”已发货”,同时查看短信垃圾箱是否有拦截记录。
Q:物流信息长时间未更新?
A:可能因快递系统延迟或运输中转导致,建议联系对应快递公司客服。
四、物流时效参考表
地区 | 陆运时效 | 空运时效 |
---|---|---|
京津冀 | 1-2天 | 次日达 |
江浙沪 | 2-3天 | 隔日达 |
其他地区 | 3-5天 | 不支持 |
建议用户在订单发货后及时保存快递单号,通过官方渠道进行物流追踪。若超过7个工作日未收到商品,可拨打10010客服热线进行咨询。
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