准备工作
在开始更换绑定手机号前，请确保完成以下准备工作：
- 原绑定手机号可正常接收短信验证码
- 准备本人有效身份证件及流量卡实物
- 确保新手机号已完成实名认证
线上更换绑定流程
通过官方APP或网站自助更换绑定的操作步骤：
- 登录广电流量卡用户中心
- 进入「账户安全」-「手机号管理」页面
- 选择「更换绑定手机号」并验证原号码
- 输入新手机号并完成短信验证
- 提交申请后系统将在5分钟内生效
线下营业厅办理流程
如需现场办理，请按以下流程操作：
- 携带身份证原件及流量卡至营业厅
- 填写《绑定信息变更申请表》
- 工作人员核验身份信息
- 现场完成新手机号绑定操作
注意事项
- 每月仅允许修改1次绑定手机号
- 欠费状态下无法进行绑定变更
- 变更后原号码将立即失去管理权限
常见问题解答
Q：更换绑定后套餐会重置吗？
A：绑定手机号变更不会影响当前套餐内容和有效期。
Q：海外号码能否办理绑定？
A：目前仅支持中国大陆实名认证的手机号。
通过线上或线下渠道均可高效完成广电流量卡手机号绑定变更，建议优先使用官方APP自助服务以节省时间。操作过程中如遇问题，可拨打客服热线95555获得技术支持。
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