办理流程概览
办理移动宽带分为线上预约和线下营业厅办理两种方式。用户需先确认所在区域是否覆盖移动宽带服务，再根据需求选择套餐类型，提交个人信息并完成费用支付即可开通。
准备材料清单
办理时需提供以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 居住地址证明（房产证、租房合同或近期水电费账单）
- 银行卡或移动支付账号（用于扣费）
费用说明与套餐选择
移动宽带费用包含初装费、月租费和设备费：
| 套餐类型 | 月租费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 88元/月 | 300M |
| 高速尊享版 | 128元/月 | 1000M |
*初装费通常为100元，光猫设备可租用（10元/月）或购买（200元）。
线上办理指南
- 登录移动官网或官方APP
- 选择「宽带服务」-「立即办理」
- 填写地址信息并验证覆盖范围
- 上传身份证照片完成实名认证
- 支付首期费用并预约安装时间
线下营业厅办理步骤
携带材料至移动营业厅后：
- 向工作人员说明办理需求
- 签署宽带服务协议
- 现场缴纳相关费用
- 预约工程师上门安装
常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：通常提交申请后24小时内会有工程师联系，48小时内完成安装。
Q：能否迁移宽带地址？
A：支持同城迁移，需支付50元迁移费并重新验证新地址覆盖情况。
办理移动宽带需提前准备身份与住址证明，根据需求选择套餐并完成实名认证。线上办理便捷快速，线下营业厅可获专业指导，建议关注官网活动享受安装费减免优惠。
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