充值前准备
在开始充值前，请确保：
- 已开通广电5G/4G网络服务
- 手机号码与流量卡绑定成功
- 备妥银行卡/第三方支付账户
官方APP充值步骤
- 下载安装「中国广电」官方APP
- 登录账户并进入「充值中心」
- 选择流量套餐和支付方式
- 完成身份验证并支付
微信缴费通道
通过微信服务号充值流程：
| 方式 | 手续费 | 到账时间 |
|---|---|---|
| 微信支付 | 免收 | 即时 |
| 银联支付 | 0.1% | 5分钟 |
线下营业厅服务
全国超过2000个实体网点支持：
- 柜台现金充值
- 自助终端操作
- 发票即时打印
常见问题说明
充值失败处理建议：
- 检查网络连接状态
- 确认账户余额充足
- 联系客服95017
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