1. 检查网络连接
确保设备已接入稳定的移动网络或Wi-Fi。若信号弱，建议：
- 切换至运营商推荐的APN设置
- 重启手机或开启飞行模式后重试
- 避开建筑物密集区域操作
2. 确认充值信息
按顺序验证以下关键信息：
- 充值卡面额与选择套餐是否匹配
- 输入的充值卡号/密码无空格或字符错误
- SIM卡是否处于激活状态
3. 联系运营商客服
若自助操作无效，建议联系当地运营商：
- Smart Axiata: 拨打*123#转人工服务
- Metfone: 通过官方APP在线咨询
- Cellcard: 访问线下营业厅处理
4. 常见错误对照表
| 错误提示 | 解决方案 |
|---|---|
| Invalid Code | 核对密码后重试 |
| System Busy | 等待10分钟后操作 |
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