联通流量卡“免费”宣传的真实性
近期联通推出的“0元享流量”活动引发关注,其宣传中强调首月免月租且不限速。但根据《电信业务管理条例》要求,运营商须在显著位置公示资费详情。实际办理页面底部小字注明“首月免费需绑定自动续费功能”,这与主广告语存在表述差异。
隐藏条款的三种常见类型
通过分析用户协议发现可能存在的收费陷阱:
- 次月起自动续费扣款(默认勾选)
- 超额流量按5元/GB计费
- 定向APP免流范围限制(如视频前贴片广告不计入)
用户真实使用案例解析
北京用户张某办理后第二个月被扣费68元,经查发现套餐包含:
- 首月免费期后恢复原价
- 彩信功能默认开通(2元/月)
- 来电显示服务费(5元/月)
如何识别潜在收费项目
建议消费者通过以下方式核查:
- 登录联通网上营业厅查询增值业务列表
- 拨打10010客服要求关闭自动续费
- 查看每月话费账单中的“代收业务”项
运营商服务协议关键点
在办理页面底部的《服务协议》第12条明确约定:“用户连续使用三个月后将自动升级为尊享套餐”。这种阶梯式资费调整条款往往被折叠隐藏,需要手动展开查看。
联通流量卡的“零费用”宣传存在选择性信息披露问题,建议消费者办理前完整阅读协议条款,特别关注自动续费规则和资费变更条件。工信部数据显示,2023年第二季度涉及流量套餐的投诉中,32%与隐性收费相关,用户需保持警惕。
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