一、办理移动电信宽带注销的流程
办理移动电信宽带注销需按以下步骤操作:
二、注销所需准备的材料清单
办理注销时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同编号
- 光猫、路由器等设备及配套电源线
- 近期缴费凭证(电子版需打印)
三、注意事项与常见问题
重要提示:
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 注销后保留业务回执至少3个月
常见问题:
- 问:可委托他人代办吗?答:需代办人身份证及授权书
- 问:线上能否办理?答:目前仅支持线下营业厅办理
办理宽带注销需提前确认合约状态,备齐材料后到营业厅办理。建议选择工作日错峰办理,并检查设备完整性以避免额外费用。
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