方法一:手机营业厅APP查询
通过中国联通官方APP查询是最便捷的方式:
- 打开联通手机营业厅APP并登录账号
- 点击首页”宽带专区”入口
- 选择”费用查询”服务模块
- 核对宽带绑定手机号后查看详情
方法二:短信快捷查询
未安装APP的用户可使用短信查询:
- 编辑短信”KDCX”发送至10010
- 收到验证码后按提示回复
- 系统将自动推送当月账单信息
方法三:客服热线查询
电话查询适合老年用户操作:
- 拨打10010客服热线
- 按语音提示选择”宽带服务”
- 转接人工客服验证身份
- 告知需要查询的宽带账号
方法四:微信公众号查询
微信用户可通过公众号查询:
- 关注”中国联通”官方公众号
- 绑定宽带关联的手机号码
- 进入”自助服务”菜单
- 选择”宽带账单”查看明细
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