办理流程说明
通过校园运营商官方渠道办理流量暂停服务:
- 登录校园卡管理平台或官方APP
- 在”业务办理”中选择”假期流量暂停”
- 确认学籍信息与套餐状态
- 提交停用申请并获取验证码
暂停生效时间
业务办理成功后需注意:
- 次月1日零点开始暂停计费
- 当月剩余流量仍可继续使用
- 寒暑假期间最长支持90天暂停
恢复使用方法
流量服务自动恢复条件:
恢复类型 | 生效时间 |
---|---|
自动恢复 | 开学前3个工作日 |
手动恢复 | 提交申请后24小时 |
常见问题解答
用户高频咨询问题汇总:
- Q:暂停期间是否收取基础费?
A:仅保留最低功能费5元/月 - Q:恢复后流量是否清零?
A:原有套餐内容继续生效
注意事项提醒
办理业务前请确认:
- 账户无欠费记录
- 非合约套餐用户
- 暂停期间无法办理套餐变更
通过规范办理流程可有效避免假期流量浪费,建议提前7个工作日提交申请。恢复服务后应及时检查套餐状态,确保新学期正常使用。
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