退订前准备
办理宽带退订前需确认以下事项：
- 确认宽带合约是否到期
- 准备开户人身份证原件
- 整理退还设备清单（光猫/机顶盒等）
线上退订流程
通过官方网站办理退订的步骤：
- 登录丹阳广电网上营业厅
- 进入「我的业务」-「宽带管理」
- 选择「退订服务」并提交申请
- 等待专属客服电话确认
线下营业厅办理
携带相关材料至服务网点：
- 取号排队等待业务受理
- 出示身份证件原件
- 签署退订协议
- 归还设备并获取回执单
注意事项
退订业务需特别注意：
- 违约金计算标准（未满合约期）
- 设备缺失赔偿标准
- 次月账单结算周期
通过线上或线下渠道均可完成宽带退订，建议提前备份个人数据并确认合约细则。办理完成后请保留回执单以备后续查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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