办理条件与要求
申请退订移动铁通宽带需满足以下条件：宽带合约期已满且无欠费记录。若合约未到期需提前解约，可能涉及违约金支付。
准备材料清单
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带安装协议（可选）
线上办理步骤
- 登录移动铁通官方网站
- 进入「我的业务」-「宽带管理」
- 选择「退订服务」并提交申请
- 等待客服回电确认
线下营业厅办理
携带所需材料至就近营业厅，取号后按以下流程办理：
- 填写退订申请表
- 设备归还检测
- 费用结算确认
- 获取退订回执单
注意事项
- 退订生效时间为次月1日
- 设备损坏需支付赔偿金
- 保留回执单至少6个月
通过线上或线下渠道均可完成退订，建议提前确认合约状态并备齐材料。办理后请及时归还设备并保留相关凭证以备查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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