一、办理条件与准备材料
苏州移动宽带转移需满足以下条件：原宽带账户无欠费、合同期内允许迁移。需准备材料包括：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或账号信息
- 新安装地址的详细门牌号
二、线上办理流程
通过中国移动APP或官网办理：
- 登录账号后选择“宽带业务”-“地址变更”
- 上传身份证照片并填写新地址信息
- 支付迁移费用（如有）
- 等待客服48小时内确认
三、线下营业厅办理
携带材料至苏州移动营业厅：
- 服务台领取《宽带迁移申请表》
- 工作人员核验信息并派发工单
- 预约工程师上门安装时间
四、费用说明
标准迁移费为100元（视套餐优惠可能减免）：
- 光纤重新布线需另付材料费
- 企业用户迁移费需咨询客户经理
五、注意事项
迁移前需注意：
- 提前3个工作日申请
- 确认新地址覆盖移动宽带网络
- 保留原光猫设备备查
六、进度查询与售后
通过以下方式查询进度：
- 拨打10086按3号键转宽带专席
- 中国移动APP“我的工单”查询
- 联系安装工程师确认具体时间
结论：苏州移动宽带迁移需提前准备材料并选择线上/线下渠道办理，注意费用标准和安装时间安排。建议通过官方APP实时跟踪办理进度，迁移完成后测试网络稳定性。
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