申请前准备
确认宽带合约是否到期，提前备份重要数据，并准备好身份验证信息。建议提前3个工作日联系客服查询账户状态。
必备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议（纸质或电子版）
- 设备归还清单（光猫/机顶盒等）
- 最后一次缴费凭证
线下办理步骤
- 前往就近联通营业厅取号排队
- 提交材料并填写《宽带销户申请表》
- 工作人员验证设备完整性
- 签署终止服务确认单
- 领取业务回执单
线上辅助操作
通过联通手机APP完成预申请：
- 登录【中国联通】官方APP
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「销户预约」提交基本信息
注意事项
设备损坏需支付赔偿金，违约金按合约剩余期限计算。注销后原号码保留期为30天，建议及时处理关联业务。
线下办理需携带完整材料现场核验，线上预申请可缩短办理时间。建议提前备份网络配置信息，注销完成后索取书面确认文件以备查证。
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