一、什么是宽带保号服务
宽带保号服务是中国移动为短期暂停使用宽带的用户提供的号码保留业务，可避免因长期欠费导致号码注销。适用于需要保留原宽带账号但暂时无需网络服务的用户。
二、办理条件与所需材料
需满足以下条件：
- 衡阳移动宽带在网时长满6个月
- 当前无欠费记录
- 提供有效身份证件原件
- 携带宽带开户协议（可选）
三、线下办理流程
- 前往衡阳移动自营营业厅
- 向柜员说明办理宽带保号需求
- 提交身份证件并填写申请表
- 确认保号期限与费用
- 签字确认业务受理单
四、线上办理方式
通过中国移动APP操作：
- 登录「中国移动」官方APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「宽带保号」并按提示提交申请
- 在线支付保号费用
五、费用标准说明
| 保号周期 | 月费标准 |
|---|---|
| 1-3个月 | 5元/月 |
| 4-6个月 | 8元/月 |
六、常见问题解答
- Q: 保号期间能恢复宽带吗？
A: 可随时申请恢复，需补缴保号期间费用 - Q: 最长保号期限？
A: 单次最长6个月，到期需续办
办理衡阳移动宽带保号可通过线上线下多种渠道完成，月费5元起，建议根据实际需求选择保号周期。办理前请确认账户状态正常，保留业务受理凭证以备查询。
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