办理前准备
办理注销前需准备以下材料：
- 机主身份证原件
- 宽带开户协议（可选）
- 光猫/机顶盒设备（需归还）
办理方式
提供两种办理渠道：
- 线下营业厅办理
- 中国移动APP在线办理
线下办理步骤
具体流程如下：
- 携带材料至就近自营营业厅
- 填写业务终止申请表
- 设备检测与归还
- 结清未缴费用
- 获取注销凭证
线上办理步骤
通过中国移动APP操作：
- 登录APP进入「宽带专区」
- 选择「业务办理」→「宽带销户」
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备寄回信息
- 等待业务员上门核验
注意事项
需特别注意以下事项：
- 合约期内注销需缴纳违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 次月生效前需继续缴费
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