一、办理基本条件
申请跨区移动宽带需满足以下基本要求:
- 目标地址在移动宽带覆盖范围内
- 提供有效的身份证明文件
- 原宽带账户无欠费记录
- 新地址具备光纤入户条件
二、准备材料清单
办理前请准备好以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 新地址房产证明或租赁合同
- 原宽带服务合同编号
- 近期水电费账单(辅助地址证明)
三、线上申请流程
通过移动官网办理的步骤:
- 登录移动网上营业厅
- 选择「宽带迁移」服务
- 填写新旧地址信息
- 上传证件电子版
- 提交预约安装时间
四、线下办理步骤
营业厅办理注意事项:
- 携带所有纸质材料原件
- 签署宽带迁移协议
- 确认新地址资源端口
- 领取安装确认单
五、安装注意事项
安装当日需注意:
项目 | 要求 |
---|---|
设备位置 | 预留1平方米空间 |
电源接口 | 准备2个可用插座 |
室内布线 | 清理预定走线区域 |
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