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一、跨省宽带移机基本条件
办理跨省宽带移机需满足以下条件：原宽带账户无欠费、目标地址具备网络覆盖且支持同运营商服务。建议提前通过运营商APP查询目标地址资源，若涉及特殊宽带类型（如企业专线）需提前15个工作日预约。
二、办理流程与申请方式
可通过三种渠道提交申请：
- 运营商官网在线客服提交移机工单
- 携带身份证原件至当地营业厅办理
- 拨打客服热线（如电信10000号）进行预约
需准备的材料包括：机主身份证复印件、原宽带账号信息、新地址房产证明或租赁合同。
三、移机费用标准说明
主要费用包含：
- 基础移机费：100-300元（根据距离阶梯收费）
- 设备调测费：50元/次
- 光猫更换费：若跨省需更换区域设备，约200元
四、设备处理与网络恢复
原光猫设备需归还运营商，跨省迁移后将配发新设备。网络恢复周期通常为3-7个工作日，具体时长取决于两地资源调度情况。建议保留原宽带账号余额用于抵扣新套餐费用。
五、注意事项与常见问题
特殊注意事项：
- 合约期内用户需缴纳违约金（约为套餐费30%）
- 跨省后原宽带套餐可能无法延续
- 迁移期间建议备份重要网络设置参数
结论：跨省宽带移机需提前确认目标地址网络资源，建议至少提前10个工作日办理。选择线上申请可缩短办理时效，重点关注设备兼容性及套餐变更事项，保留完整缴费凭证以便售后处理。
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