一、办理前的准备工作
办理跨省移动宽带转移前,需确认以下信息:
- 原宽带账号及身份证原件
- 目标省份的具体安装地址(精确到门牌号)
- 检查原宽带合约是否到期,避免违约金
二、线上申请流程
通过移动官方渠道提交转移申请:
- 登录移动营业厅APP或官网,进入“宽带业务”页面
- 选择“跨省转移”选项,填写目标地址和联系方式
- 上传身份证正反面照片并提交申请
三、线下办理步骤
线上申请后需完成以下步骤:
- 前往原属地营业厅办理注销手续,归还光猫等设备
- 预约目标省份安装时间,等待工作人员上门调试
- 现场确认新宽带网络正常使用后签字确认
四、费用与注意事项
跨省转移可能涉及以下费用:
- 设备迁移费(约100-200元)
- 新地址安装调试费(部分地区免费)
注意事项:
- 转移期间原宽带服务将暂停,建议提前备份数据
- 跨省转移后原宽带套餐可能无法保留,需咨询客服
结论:办理跨省移动宽带转移需通过“线上申请+线下配合”完成,提前准备材料并了解费用规则可提高办理效率。建议优先通过官方APP提交申请,并保持电话畅通以便及时沟通。
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