注销前准备
确认宽带合约是否到期，若在合约期内提前解约可能需要支付违约金。建议提前备份宽带账号相关数据，并检查是否有未使用的预存话费。
所需材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 业务合同（如有）
办理流程步骤
- 前往归属地营业厅取号排队
- 填写业务注销申请表
- 提交设备并核验完整性
- 结清未付费用
- 获取注销回执单
设备归还须知
需完整归还装机时提供的所有设备，遗失或损坏可能产生赔偿费用。建议提前清理设备表面污渍，保留电源适配器等配件。
| 设备名称 | 数量 |
|---|---|
| 光纤调制解调器 | 1台 |
| IPTV机顶盒 | 1台 |
| 电源适配器 | 2个 |
费用结算说明
注销当月按实际使用天数计费，预存款将在30个工作日内原路退回。保留最后一张缴费单据以便核对金额。
建议在工作日工作时间办理注销业务，避开月末高峰期。办理完成后务必确认宽带账号已彻底关停，并保留相关凭证至少六个月。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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