准备所需材料
办理注销前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务合同（如有）
- 退还设备清单（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
线下办理步骤
- 前往同安电信营业厅取号排队
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 提交设备并获取验收单
- 结清未缴费用
- 获取注销确认函
线上办理方式
通过电信官方渠道办理流程：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「服务终止」
- 上传身份证扫描件
- 预约设备回收时间
- 等待客服确认通知
注意事项
注销过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需支付赔偿金
- 保留注销凭证至少6个月
- 建议提前3天预约办理
完成所有步骤后，建议致电10000号确认服务终止状态。成功注销后原宽带账号将在24小时内失效，请注意及时处理相关网络设备的移除工作。
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