准备所需材料
申请停用前需准备以下文件：
- 开户人身份证原件
- 宽带服务合同（如有）
- 光猫/路由器设备
- 最近一期缴费凭证
申请途径选择
可通过以下三种方式办理：
- 线上申请：登录联通营业厅APP
- 线下办理：前往本地营业厅
- 电话预约：拨打10010客服热线
注意事项说明
停用服务前请特别注意：
- 提前3个工作日申请
- 确认合约期是否到期
- 检查是否有未缴费用
费用结算流程
服务终止后需完成：
- 系统自动计算剩余费用
- 接收电子结算单
- 线下营业厅办理退款
设备归还方式
设备回收注意事项：
- 保留设备原厂包装
- 现场进行设备检测
- 索取回收凭证
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