注销前准备
确认宽带合约到期状态,准备以下材料:
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备(光猫、机顶盒等)
- 最近一期缴费凭证
线上申请流程
通过德州电信官方网站办理:
线下营业厅办理
携带材料至德州电信自有营业厅:
工作日 | 9:00-18:00 |
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周末 | 9:30-17:30 |
设备退还须知
需完整退还的设备包括:
- 光纤调制解调器
- 电源适配器
- 配套连接线
费用结算说明
注销时需结清以下费用:
- 当月已产生的宽带费用
- 设备损坏赔偿金(如适用)
- 违约金(未到期合约)
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