一、注销前准备
在办理注销前需完成以下准备工作：
- 确认宽带合约是否到期
- 备齐身份证原件及复印件
- 准备宽带安装时的原始协议
- 结清所有未出账费用
二、线上客服申请
通过电信官方渠道提交注销申请：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入”业务办理”-“合约变更”
- 选择”解除宽带绑定”服务
- 上传身份证明材料
三、线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理流程：
- 取号选择”合约解除”业务
- 填写《业务终止申请表》
- 签署解绑协议确认书
- 领取业务回执单
四、注意事项确认
完成注销后需特别注意：
- 保留回执单至少三个月
- 次月核对最终账单
- 及时处理原手机号关联业务
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