注销条件
办理电信宽带注销需满足以下基本条件：
- 合约期已满且无欠费记录
- 已归还全部租赁设备（光猫/机顶盒等）
- 账户无未使用的预存话费
- 非集团用户或特殊合约用户
准备材料
办理注销需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（含完整配件）
- 最后一次缴费凭证
- 设备押金收据（若有）
线上预约流程
通过中国电信官方渠道办理的步骤：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「销户服务」
- 填写设备归还预约单
- 等待工作人员上门验收
线下办理流程
营业厅办理具体流程：
- 到指定营业厅取号排队
- 设备检测与费用清算
- 签署终止服务协议
- 获取销户回执单
注意事项
重要提醒事项：
- 提前3个工作日预约办理
- 设备损坏需支付赔偿金
- 保留回执单至少6个月
- 次月10日前完成费用结算
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