办理条件确认
申请宽带迁移前需确保：原地址宽带合约已到期或允许迁移，新地址在长沙移动宽带覆盖范围内，且无欠费记录。
准备材料清单
办理时需携带：
- 户主身份证原件
- 宽带开户合同编号
- 新地址房产证明/租赁合同
办理方式选择
可选择两种办理方式：
- 线上办理：登录中国移动APP，进入「宽带专区-业务变更」提交申请
- 线下办理：携带材料至移动营业厅，取「宽带业务」专属号段排队办理
费用说明
迁移费用包含：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 设备调试费 | 免费 |
联系电话查询
可通过以下方式获取客服支持：
- 移动服务热线：10086转宽带专席
- 长沙移动官网在线客服
- 营业厅查询：登录官网「服务网点」模块定位
建议提前3个工作日办理迁移手续，办理完成后技术人员将在24小时内联系确认上门安装时间。保留好业务受理单以便查询进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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