一、办理条件与材料
年满60周岁的用户需携带以下材料：
- 本人身份证原件及复印件
- 居住地址证明（房产证/租房合同）
- 移动手机号码（可选）
二、办理流程步骤
- 选择适合的老年宽带套餐
- 前往营业厅或线上提交申请
- 等待工作人员上门安装
- 完成设备调试与验收
三、套餐优惠内容
- 基础版：300M宽带+20GB流量，39元/月
- 尊享版：500M宽带+40GB流量，59元/月
- 免费赠送光猫设备
- 首年合约期减免安装费
四、线下办理网点
推荐服务网点：
- 隆昌大道营业厅（08:30-18:30）
- 金鹅街道社区服务站
- 云峰路智慧体验店
五、注意事项
- 合约期需使用满12个月
- 退订需提前30天申请
- 速率实测受环境因素影响
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