政策扶持与网络升级
2017年汉中市落实”宽带中国”战略，广电网络获得政府专项补贴用于光纤改造，城区覆盖率从65%提升至92%。
关键技术升级包括：
- EPON向GPON技术转型
- 新建10个核心机房节点
- 农村地区微波基站扩建
资费套餐创新
广电推出”电视+宽带+手机”融合套餐，价格较三大运营商低30%-40%。阶梯定价策略满足不同需求：
- 基础型：20M宽带+基础频道包
- 家庭型：50M宽带+4K影视包
- 旗舰型：100M宽带+VR点播服务
服务体验优化
设立24小时响应机制，装机时效从72小时缩短至48小时内。用户调研数据显示：
| 指标 | 第一季度 | 第四季度 |
|---|---|---|
| 报修响应率 | 78% | 95% |
| 装机准时率 | 82% | 98% |
市场竞争格局变化
传统运营商聚焦4G建设，广电抓住固网业务时间窗口。同期电信宽带资费上涨12%，形成价格差优势。
政策红利、技术迭代、精准营销与服务优化的多维驱动，使汉中广电在2017年实现宽带用户量突破性增长，为后续智慧城市业务奠定用户基础。
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